Politique de confidentialité
Cette page décrit la manière dont Meditrans Expertise traite les données personnelles collectées via le site.
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Meditrans Expertise des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles.
Meditrans Expertise s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
Cette politique s'applique à l'utilisation du site internet ainsi qu'aux services de réservation et de paiement proposés via des plateformes tierces.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Meditrans Expertise
- SARL au capital de 1 000 €
- Siège social : 810 route de Veaugrand – 26600 Mercurol-Veaunes
- Email de contact : contact@meditrans-expertise.com
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés, Meditrans Expertise est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
- données d'identification (nom, prénom)
- coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
- informations professionnelles (entreprise, adresse de facturation, SIRET lorsque fournis)
- informations communiquées lors de la réservation d'une session
- informations nécessaires à la facturation
Important
Les données de paiement (numéros de carte bancaire, identifiants de paiement) ne sont jamais stockées ni traitées directement par Meditrans Expertise. Elles sont prises en charge exclusivement par des prestataires de paiement tiers sécurisés.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées ont pour finalités :
- la gestion des réservations de sessions d'accompagnement
- la gestion administrative, contractuelle et commerciale
- la facturation et le suivi des paiements
- la communication liée à l'organisation et au déroulement des prestations
- le respect des obligations légales et réglementaires
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ou de prospection non sollicitée.
Base légale du traitement
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- le respect d'obligations légales
- le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis
Services tiers utilisés
Pour la réservation et le paiement des prestations, le site s'appuie sur des services tiers :
- Calendly : gestion des prises de rendez-vous et des formulaires de réservation
- Stripe : traitement des paiements par carte bancaire
- PayPal : traitement des paiements via PayPal
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et peuvent traiter certaines données personnelles pour leur propre compte, conformément à la réglementation applicable.
Certaines données peuvent être hébergées en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les prestataires concernés s'engagent à fournir des garanties appropriées conformes au RGPD.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :
- données de réservation et de facturation : durée nécessaire à la gestion administrative et comptable, conformément aux obligations légales
- données de contact : durée strictement nécessaire aux échanges liés à la prestation
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d'accès à ses données personnelles
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- droit d'effacement des données, dans les limites légales
- droit d'opposition et de limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
- droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par simple demande à l'adresse suivante : contact@meditrans-expertise.com.
Sécurité des données
Meditrans Expertise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, et s'appuie sur des prestataires reconnus pour le traitement des données et des paiements.
Cookies
Le site Meditrans Expertise n'utilise pas de cookies internes à des fins de suivi, d'analyse ou de publicité.
Toutefois, certains services tiers intégrés (notamment Calendly) peuvent déposer des cookies nécessaires à leur fonctionnement. La gestion de ces cookies relève des politiques propres à ces services tiers.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Dernière mise à jour : 27/01/2026.